Urgences en panne : réflexions sur cet catastrophe
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Le 6 juin 2021 panne d'environ 20 % des accès aux numéros de téléphone d'urgence. Voici ce qu'il s'est passé, sans bla bla :
il faut juste savoir que notre réseau téléphonique est composé de différentes technologies.
- La plus ancienne est le réseau commuté qui date d'avant internet
- l'actuelle qui est la fibre
- et la voix sur internet pour la téléphonie mobile
Pour que tout ça soit compatible (et c'est pas rien) il existe 6 énormes serveurs chargés de 2 actions :
- faire le job de la conversion des 3 réseaux, et de transporter le bon appel au bon endroit
- de se remplacer, si l'un tombe en panne, l'autre est suffisement gros pour continuer à faire son boulot et prendre en charge le traffic de celui qui est en panne.
La cause réelle reste à déterminer mais comme
d'habitude chacun dit "C'est pas moi, c'est lui" alors que reconnaître ses erreurs c'est quand même montrer de la responsabilité et de la maturité.
Donc le PDG d'Orange a dit ce n'est pas un souci d'Orange mais de l'entreprise qui a réalisé le logiciel, dont je ne révélerais pas le nom. Ca peut sembler mature comme réaction, sauf que le doute est là : Orange dispose de dizaines de filiales qui sont chacune spécialisées dans un domaine, et dispose ainsi d'une position commerciale forte (ces filiales disent "on fait partie d'Orange") mais en cas de pépin Orange dit "c'est pas nous, c'est une filiale", vous voyez le truc ?
Alors j'en sais rien, mais imaginons que ce soit une filiale d'Orange qui ait réalisé ce logiciel (pourquoi une entreprise extérieure ?), et que celle ci soit un fournisseur important en sécurité internet ou téléphonie pour d'autres pays. Ce genre de blague pourrait faire perdre des contrats, de l'argent, des emplois ...
Alors la vérité est elle
ailleurs ? A suivre
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