A Distance - ADIIR : Plus jamais seul(e) devant votre ordinateur, tablette, smartphone, objet connecté ...

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Plus jamais seul(e) devant votre ordinateur, tablette, smartphone, objet connecté ...
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Dépannage
Comment ça se passe ?
Pour une connexion à distance votre ordinateur doit être :

  • allumé, pas en veille
  • être connecté à Internet

  • pas trop infecté de logiciels ralentisseurs

J'utilise les mêmes moyens qui sont employés pour les entreprises


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Première technique de connexion :
qui m'oblige à vous avoir au téléphone avant l'intervention pour que vous me donniez un code à 9 chiffres que le serveur sécurisé vous affichera à l'écran. En cas de déconnexion vous devrez me redonner un nouveau code affiché par le serveur : l'accès à votre ordinateur est donc protégé mais vous devez "asssister" à l'intervention.
Deuxième technique de connexion :
qui me permet de me connecter à volonté, vous n'avez donc pas besoin d'être devant l'ordinateur. Cette technique exige que vous ayez confiance en moi. Néanmoins quand je me connecte une fenêtre vous prévient en bas à droite de ma présence.
Troisième technique de connexion :
dans certains cas désespérés d'autres méthodes sont disponibles, mais en général il est plus court et moins cher que je vienne ...
Conclusion :
En général ce sont des interventions courtes qui dépassent rarement l'heure et demi, dans tous les cas les clients sont favorablement impressionnés par ce système et vous ne payez pas de frais de déplacement (logique !). Si malgré tout mes efforts la connexion ne s'établit pas, alors nous prendrons rendez vous pour que je vienne (cliquez ici pour découvrir le dépannage sur place)
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